Política de devoluciones y reembolsos
Devoluciones y reembolsos
Queremos que estés satisfecho con tu compra en Cliton Coffee. Si necesitas devolver un artículo, por favor lee la política a continuación.
Devoluciones por cambio de opinión
Los artículos sin usar en su embalaje original pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega por un cambio de opinión.
En las devoluciones por cambio de opinión, el comprador paga el envío de devolución.
Artículos defectuosos, dañados o incorrectos
Si tu pedido llega defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos con tu número de pedido y fotos. Te reembolsaremos o reemplazaremos el artículo.
Tus derechos como consumidor
Las garantías del consumidor según la Ley del Consumidor de Australia se aplican siempre. Tus derechos según la ley local de protección al consumidor del comprador también se aplican cuando corresponda.
Cómo contactarnos
Por favor, envía un correo electrónico a cs@clitoncoffee.com si necesitas ayuda con una devolución o reembolso.
Envío y entrega
El envío es gratuito a todos los países a los que entregamos. Los pedidos se envían desde los almacenes de nuestros proveedores con seguimiento, y el número de seguimiento se envía por correo electrónico cuando el pedido se despacha.
La entrega suele tardar de 7 a 20 días hábiles, y puede tardar hasta 30 días hábiles para zonas remotas.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en la moneda del comprador. Cuando se aplica GST o IVA, está incluido en el precio en países como Australia, Nueva Zelanda, el Reino Unido, la UE, Suiza, Noruega, Singapur, Japón y Corea.
En Canadá, el GST/HST se añade al finalizar la compra. En otros lugares, los aranceles o impuestos de importación, si los hubiera, son cobrados por el país de destino en la entrega.